Bei bike-discount.de oder auch H&S bike discount habe ich bisher erst einmal online bestellt dafür jedoch gleich ein ganzes Mountainbike von Radon - Wert immerhin 1299 EURO. Dies war Anfang April 2007, die meisten haben sicherlich mitbekommen das es in dieser Saison allgemein eher schwierig war das gewünschte Rad überhaupt zu erhalten - was auch keinesfalls auf vereinzelte Händler beschränkte. So kam es auch bei meiner Bestellung bei bike-discount.de zu einigen Verzögerungen die mich dazu brachten des öfteren nach meiner Bestellung zu fragen. Zwar wurde mir in der Regel relativ schnell, zumindest am gleichen Tag, geantwortet - die Antworten selbst waren jedoch meist nur Vertröstungen und konkrete Aussagen gab keine.

Auf die Idee selbst einmal beim Ladengeschäft in Bonn vorbeizufahren musste ich schließlich auch allein kommen. Dort durfte ich dann feststellen das mein Rad eben nur nicht in der von mir bestellten Farbe vorrätig war und ich es in 2 anderen Farben in meiner Größe wahrscheinlich schon seid ein paar Wochen hätte fahren können. Mit einem kleinen hinweiß vom Support, daß das einzige Problem die Farbe ist wäre mir hier sicherlich viel Ärger erspart worden.

Nachdem ich im Ladenlokal schließlich in grün statt in anthrazit mitnahm verlief immerhin die Stornierung der Online-Bestellung Problemlos. Eine einzige kurze Mail reichte aus.

Da ich nun schon mal da war auch noch kurz ein Absatz zum Ladenlokal in Bonn. Das Ladenlokal ist unlängst kleiner als etwa Biketown vom Roseversand dafür jedoch extrem vollgestellt und an einem Samstag offenbar genauso gut besucht. Die Auswahl an Zubehör und Bekleidung ist eher klein dafür findet man in der 1sten Etage zahlreiche Bikes der Marken Radon, Cube und Solution in diversen Ausführungen Größen und Farben. Die Beratung vor Ort war gut, Probefahren auf dem Wunschrad kein Problem und auch die Einstellung auf Fahrergröße und Gewicht verlief Fachmännisch. Von der Entscheidung bis zum vollständig eingestelltem Bike verlief letztendlich auch weniger als eine halbe Stunde. Bis heute sind mir dabei auch keine Fehler aufgefallen wie sie in anderen Berichten schon hin und wieder einmal bemängelt wurden.

Den Shop findet ihr hier: www.bike-discount.de